1．コンプライアンス・プログラムの策定

当社は、この宣言を実行するために、個人情報保護計画（コンプライアンス・プログラム）を策定し、当社社員等に周知徹底させて実行し、その改善・維持に努めます。

2．当社が取得する個人情報の項目

当社は、以下の個人情報を取得します。

お客様・販売代理店関係者から取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 購入履歴・お問い合わせ履歴
• 年齢・性別等の属性情報
• 訪問販売・対面販売時に申込書・会員登録書等を通じて取得した情報
• 当社ウェブサイト（https://www.ruben.co.jp/）へのアクセスに関する情報（Cookie等により自動取得）

取引関係者・従業者から取得する情報

• 氏名、所属、連絡先等の業務上必要な情報

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 商品・製品の受注、発送、代金回収およびアフターサービスの提供
2. 訪問販売・コミュニティー販売・紹介販売・地域密着型販売における営業活動および顧客管理
3. 新製品・キャンペーン・イベント等のご案内（訪問・郵便・電話・メール等）
4. 全国の販売代理店を通じた商品提供および代理店管理
5. お問い合わせへの回答・対応
6. 当社ウェブサイトの改善・利便性向上のための統計分析
7. 法令に基づく対応（特定商取引法上の書面交付義務等）
8. その他上記に付随する業務

4．個人情報の適法な取得

当社は、個人情報の取得にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。また取得に際しては、あらかじめその利用目的を書面等により明示するとともに当社のホームページ等により公表します。

5．間接取得における確認

当社は、個人情報を間接的に取得する場合、当該情報提供者により第三者提供に係る法的な手続き（本人の同意又はオプトアウトの措置）がとられていることの確認をとるよう努めます。

6．利用の制限

個人情報の利用は、個人情報の主体であるご本人に通知するか、当社のホームページに必要事項を公表した範囲内で、具体的な業務に応じて権限を与えた者のみが業務上必要な限りにおいて行うものとします。

7．安全管理措置

当社は、個人情報への不正なアクセス及びその紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を実施します。

8．委託先の管理

当社は、業務を委託するために当社が保有する個人情報を委託先に預託する場合は、当社が定める基準に合致した委託先であるか等を調査し、書面により契約を締結して法令上必要な措置を講じることとします。

9．第三者提供

当社が保有する個人情報を第三者へ提供する場合は、予めその個人情報の主体であるご本人の同意を得るか、又は次の事項について当社のホームページに継続的に表記します。

1. 利用目的に第三者提供が含まれていること
2. 第三者に提供される個人データの項目
3. 第三者への提供の手段又は方法
4. 本人の求めに応じて第三者への提供を停止すること

10．共同利用

当社が保有する個人情報を特定の者との間で共同利用する場合は、あらかじめその個人情報の主体であるご本人に次の事項を通知し、又は当社のホームページに継続的に表記します。

1. 共同利用する旨
2. 共同して利用される個人データの項目
3. 共同して利用する者の範囲
4. 利用する者の利用目的
5. 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称

11．開示・訂正・利用停止等への対応

当社は、当社が保有する個人情報の主体であるご本人から、自己の情報について開示、訂正、追加又は削除、利用停止又は消去、第三者提供の停止の求めがあったときは、これに遅滞なく対応します。

12．要配慮個人情報の取り扱い

当社では、個人の権利利益の一層の保護を図り、個人情報の保護に関するトラブル等の発生を未然に防止する観点から、次に掲げる種類の内容を含む個人情報については、取得する場合により厳格な安全管理体制の下で第三者提供は行わない（「個人情報の保護に関する法律」第２３条第１項第１号から４号に相当する場合を除く）措置を実施します。

1. 思想、信条及び宗教に関する事項
2. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
4. 集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
5. 保健医療及び性生活に関する事項

13．Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の把握を目的として、以下のツール・技術を使用しています。

Cookie（クッキー）

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルです。当社はCookieを、カート機能の維持・セッション管理・アクセス解析等の目的で使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

Google Analytics

当社ウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を使用しています。Google AnalyticsはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。オプトアウトをご希望の方は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Shopify

当社ウェブサイトはShopify Inc.のプラットフォームを使用しています。Shopifyのプライバシーポリシーについてはこちらをご参照ください。

14．訪問販売・対面販売における個人情報の取り扱い

当社は、訪問販売・コミュニティー販売・紹介販売等の対面販売において、担当者が申込書・会員登録書等を通じてお客様の個人情報を取得する場合があります。取得した情報は、第3条に記載の利用目的の範囲内で利用し、担当代理店との間で必要な範囲において共有することがあります。この場合も、本方針に定める安全管理措置および第三者提供・共同利用に関するルールを遵守します。